Laava LogoLaava
Laava Platform//CONTEXT / ACTIES / AGENTS / CONTROLE

Eén platform voor AI-agents die echt
werken.

Laava verbindt bedrijfscontext, systemen en veilige acties in één operationeel AI-platform. Onze Forward Deployed Engineers brengen de eerste workflow live en bouwen van daaruit verder.

Begin met één workflow. Behoud context, tools, governance en operationele kennis voor iedere volgende agent.

1Gedeelde basis
1eAfgebakende workflow
3Deploymentprofielen
Platform

Positionering

Meer bots maken nog geen intelligent bedrijf.

De eerste demo is zelden het moeilijke deel.

Productie-agents hebben actuele context, gecontroleerde systeemtoegang, expliciete goedkeuringsregels, evaluatie, monitoring en een eigenaar nodig wanneer iets verandert.

Laava maakt daarvan één herbruikbaar platform, in plaats van dit voor iedere workflow opnieuw te bouwen.

Eerst de bottleneck, dan pas de tooling
Bewijs vóór schaal of transformatie
Besluitvorming op operationele realiteit

Platformarchitectuur

Eén operationeel systeem achter iedere agent

De eerste workflow legt gedeelde context, tools en controls vast. De volgende workflow hergebruikt die fundering, in plaats van opnieuw als los bouwproject te starten.

Reuse loop

01Eerste workflow live
02Hergebruik context, tools en controls
03Voeg de volgende workflow toe

Bestaande operatie

Documenten en kennis
ERP, CRM en ticketing
Identity en rechten
Workflowstatus

Context en data

01

Goedgekeurde bronnen, eigenaarschap, herkomst, rechten en actuele operationele state.

Veilige tools en acties

02

Afgebakend lezen, voorstellen, goedkeuren en schrijven in de systemen waarop de operatie al draait.

Agents en workflows

03

Gespecialiseerde agents via chat, voice, e-mail, tickets, web en API’s binnen de afgesproken Launch-scope.

Control en operations

Identity, menselijke review, evaluaties, logging, incidenten, changes, releases, rollback, eigenaarschap en kosten worden behandeld als onderdeel van het productiesysteem.

Deployment volgt de workload

Laava Managed

Standaardroute

Customer Cloud / VPC

Na architectuur- en verantwoordelijkheidsreview

Laava Box

Betaalde design-partnerroute

Laava × OSE2026
OpenSource Energie

Vier gespecialiseerde rollen

Met één fundament eronder

Lighthouse-implementatie

Eén AI-operatie. Van klantgesprek tot backoffice-opvolging.

OpenSource Energie draait voice-, chat-, serviceticket- en debiteurenworkflows op één gedeelde basis, met verbonden context, tools, controle en menselijke overdracht.

Minder routinewerk voor het team. Terugkerende stappen in klantcontact en opvolging verschuiven van mensen naar agentworkflows. Mensen houden de uitzonderingen en de lastige gevallen.

24/7 beschikbaar. Digitale workflows houden klantwerk in beweging, met menselijke overdracht waar oordeel nodig is.

Bekijk de OpenSource Energie-case
7.477
ticketworkflows in productie
807
voicegesprekken in productie
99,6%
voltooiing ticketworkflows
24/7
support via 3 kanalen

Aanpak

Van één workflow naar structurele AI-capaciteit

Een commercieel pad waarin delivery en productadoptie verbonden blijven.

Stap 01

Bewijs één workflow

Bepaal bottleneck, businessowner, systemen, source of truth, acties, risico's en een meetbare succesgate.

Stap 02

Start op het platform

Richt workspace, identity, contextbronnen, tools, agent, evaluaties, monitoring en draaiboek in.

Stap 03

Beheer en verbeter

Meet kwaliteit, gebruik, kosten, incidenten, modelwijzigingen en menselijke correcties. Iedere wijziging blijft controleerbaar en terug te draaien.

Stap 04

Breid uit met een FDE

Hergebruik context, tools en controls om de volgende workflow sneller live te brengen.

Kies de deployment die bij het werk past

Private en veilig zijn uitkomsten van architectuur, geen marketingtermen. We kiezen het profiel na het in kaart brengen van data, beschikbaarheid, toegang en beheer.

01

Beheerde EU-omgeving

Een door Laava beheerde omgeving binnen expliciet afgesproken Europese afspraken over hosting, toegang en beheer. Dit is de standaardroute.

ManagedEUPortable

02

Je eigen cloud of VPC

Het platform kan binnen de cloudgrens van de klant draaien na review van architectuur, security, operationele verantwoordelijkheid en economics.

Customer-ownedGeïntegreerdBeheerst

Laava Box on-premise

Een betaalde design-partnerroute voor harde eisen rond fysieke locatie, offline werking, lokaal netwerk of operationele controle. Levering volgt na een afzonderlijke readinesscheck.

On-premisePrivateManaged

Forward Deployed Engineers maken het platform bruikbaar.

Een FDE werkt samen met een domeineigenaar in de operatie, is verantwoordelijk voor de route naar productie en maakt van iedere implementatie herbruikbare context, tools, evaluaties en draaiboeken.

Je krijgt iemand dicht op het werk, ondersteund door het platform en de specialisten van Laava.

Vragen

Wat organisaties vragen vóór platformadoptie

Eerste stap

Bespreek je eerste workflow

Breng één terugkerend proces, de betrokken systemen en de gewenste uitkomst mee. Wij beoordelen de eerste agent, platformfit en het verstandigste deploymentprofiel.

Reactietijd

We reageren doorgaans binnen 24 uur

Laava Platform | Operationele AI-agents | Laava