Laava LogoLaava

Multi-brand AI klantenservice

Multi-tenant AI-klantenserviceplatform voor een Nederlandse energieleverancier met 20+ whitelabel merken. Elk merk krijgt een eigen tone-of-voice, kennisbank en escalatielogica - aangedreven door één LangGraph-pipeline met Azure OpenAI en diepe CRM-integratie.

Grote Nederlandse energieleverancier2025
AI-powered multi-brand customer support platform for energy retail
20+
Ondersteunde merken
<30s
Chat responstijd
Email + Chat
Kanalen

De uitdaging

De oplossing

Gebruikte technologie

LangGraphAzure OpenAIPythonCRM-integratieMulti-tenant architectuur
Multi-brand AI klantenservice | Laava Projects | Laava